Show sidebar

অর্ডার বাতিল ও রিফান্ড নীতিঃ

  • কোনো অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে, যদি ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো হয়, তাহলে (শর্ত ১.১ অনুযায়ী) বাতিলকরণ গ্রহণযোগ্য হবে।
  • অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে প্রদত্ত অর্থ ফেরতযোগ্য নয়। তবে (শর্ত ১.১ অনুযায়ী) গ্রাহক চাইলে অন্য প্রোডাক্টের সাথে মূল্যের সমন্বয় করতে পারবেন।
  • যদি আমাদের পক্ষ থেকে কোনো অর্ডার বাতিল করা হয়, তাহলে গ্রাহকের জমাকৃত অর্থ ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে। এটি bKash অনলাইন পেমেন্ট এবং ম্যানুয়াল পেমেন্ট উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
  • প্রোডাক্টের স্টক সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার কারণে Subtrendz নিজস্ব বিবেচনায় অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।